楼宇管家属于物业范畴吗？

在现代的物业管理服务体系中，楼宇管家是一个常见的岗位，但很多人对于楼宇管家是否属于物业存在疑问，楼宇管家是物业管理服务中的重要组成部分，他们属于物业从业人员。

从工作性质来看，物业管理是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动，而楼宇管家的工作与物业管理的范畴高度契合，楼宇管家主要负责特定楼宇内的各项服务工作，包括与业主进行沟通交流，了解他们的需求和问题，并及时协调解决，比如业主家中的水电设施出现故障，楼宇管家会迅速联系物业的维修人员前往处理；业主对小区的环境卫生有意见，楼宇管家也会及时反馈给物业的清洁部门进行改进。

从服务对象来说，楼宇管家和物业整体的服务对象都是小区或楼宇的业主，他们致力于为业主营造一个安全、舒适、便捷的居住和生活环境，无论是协助业主办理入住手续，还是在日常为业主提供各类生活服务建议，如代收快递、提供周边生活设施信息等，楼宇管家都是站在物业的角度，代表物业企业为业主提供贴心服务。

从组织架构来讲，楼宇管家通常是物业管理团队中的一员，接受物业管理公司的管理和调配，他们需要遵循物业企业制定的各项规章制度和服务标准，按照既定的流程和规范开展工作，他们也是物业与业主之间沟通的桥梁，将业主的需求传达给物业企业，又把物业的相关信息和服务反馈给业主。

楼宇管家毫无疑问属于物业的范畴，他们是物业管理服务在具体楼宇层面的执行者和服务者，为提升物业管理水平和业主满意度发挥着重要作用。