做物业就是保安吗？

在很多人的认知里，提到物业，首先想到的可能就是小区门口站岗的保安，进而认为做物业就是当保安，这种观点其实是对物业行业极大的误解。

物业，全称为物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动，这其中涵盖了众多不同的岗位和职责，保安工作仅仅只是物业工作的一部分。

从安全保障方面来看，保安确实是物业安全防线的重要组成部分，他们负责小区的门禁管理，严格把控人员和车辆的进出，防止外来无关人员随意进入小区，保障业主的人身和财产安全，在日常巡逻中，保安要对小区的各个角落进行巡查，及时发现并处理诸如消防隐患、可疑人员等问题，遇到突发事件时，他们更是冲在第一线，维护现场秩序，配合相关部门进行应急处理。

但除了保安岗位，物业还有工程维修团队，这些专业的技术人员负责小区内各种设施设备的维护和保养，包括水电系统、电梯、消防设施等，定期对这些设备进行检查和维修，确保其正常运行，是他们的主要工作内容，当业主家中出现水电故障时，工程维修人员要及时上门进行维修；对于电梯等特种设备，要按照规定进行定期的维护和年检，以保障业主的使用安全。

保洁人员也是物业团队中不可或缺的一员，他们负责小区公共区域的环境卫生，包括道路清扫、楼道清洁、垃圾清运等，一个干净整洁的居住环境不仅能提升业主的生活品质，还能增加小区的整体美感和舒适度，他们每天要定时对各个区域进行清扫和消毒，保持环境的整洁卫生。

物业还设有客服部门，客服人员是物业与业主沟通的桥梁，他们负责接听业主的咨询、投诉和建议电话，及时记录并协调相关部门解决问题，在业主办理入住、装修等手续时，客服人员要提供详细的指导和服务，确保各项流程顺利进行，他们还要定期对业主进行回访，了解业主对物业服务的满意度，不断改进服务质量。

在绿化养护方面，物业也有专业的人员负责，他们要对小区内的花草树木进行修剪、浇水、施肥和病虫害防治，营造出一个美丽、舒适的绿色环境，良好的绿化不仅能改善小区的生态环境，还能提升小区的整体品质和价值。

由此可见，做物业绝不仅仅是当保安，物业是一个综合性的服务行业，涉及到多个领域和岗位，每个岗位都有其独特的职责和重要性，只有各个岗位协同合作，才能为业主提供一个安全、舒适、整洁的居住环境，我们应该对物业行业有更全面、更深入的了解，尊重每一位物业工作人员的辛勤付出。