菜巷小区物业真的违法了吗？

在当今社会，物业管理与居民生活息息相关，一个小区物业的服务质量和合规性直接影响着居民的居住体验，关于菜巷小区物业是否违法的疑问在小区居民中引发了广泛的讨论。

从业主的角度来看，他们反映了诸多问题，这也成为了质疑物业违法的源头，部分业主表示，小区的公共区域被物业擅自出租，例如小区的空闲场地被租给流动商贩摆摊设点，而这笔租金收益并没有向业主公示，也没有用于小区的公共建设，根据相关法律法规，小区公共区域属于全体业主共有，其产生的收益也应归全体业主所有，如果物业未经业主同意私自出租并占用收益，那么这种行为很可能涉嫌违法。

还有业主提出，菜巷小区的物业服务存在明显的质量问题，小区的安保措施形同虚设，门禁系统长期损坏未维修，外来人员可以随意进出小区，这给小区居民的人身和财产安全带来了潜在风险，按照物业服务合同约定，物业有责任维护小区的安全秩序，保障业主的基本权益，若物业未能履行这一职责，可能违反了合同约定，严重的话也可能构成违法行为。

小区的环境卫生状况也遭到了业主的诟病，小区内垃圾清理不及时，楼道和电梯间经常有垃圾堆积，异味弥漫，绿化区域杂草丛生，缺乏必要的养护，物业收取了业主的物业费，就应当按照合同要求提供相应的卫生清洁和绿化维护服务，若长期达不到服务标准，也可能被认定为违约违法。

物业方面也有自己的说法，物业称小区公共区域出租是为了弥补物业费不足的问题，且部分收益其实已经投入到了小区的设施维修中，但由于工作流程不规范，没有及时向业主公示，对于安保和环境卫生问题，物业表示由于人员流动大，招聘到合适的工作人员困难，导致服务质量有所下降，但他们一直在努力改善。

要判断菜巷小区物业是否违法，不能仅仅依据业主或物业单方面的说法，需要相关部门介入，进行详细的调查，相关部门会根据具体的事实情况，对照法律法规和物业服务合同来进行判定，如果物业确实存在未经业主同意占用公共收益、不履行合同约定的服务义务等行为，那么很可能会被认定为违法，需要承担相应的法律责任。

菜巷小区物业是否违法尚无定论，只有通过深入调查，以事实为依据，以法律为准绳，才能给出一个准确的答案，这也提醒着广大物业企业，要依法依规经营，切实履行好服务职责；同时也呼吁业主积极维护自身权益，共同营造一个和谐、安全、舒适的小区环境。