物业损害业主利益该向什么部门反馈？

在日常生活中，业主与物业之间本应是相互协作、共同维护小区良好环境与秩序的关系，有时会出现物业损害业主利益的情况，比如物业服务质量差、违规收费、擅自占用公共区域等，当遇到物业损害业主利益的情况时，业主该向什么部门反馈呢？

可以向业主委员会反馈，业主委员会是由业主选举产生，代表业主利益的组织，它的职责之一就是监督物业服务企业履行物业服务合同，如果物业存在损害业主利益的行为，业主可以向业主委员会反映相关情况，由业主委员会与物业进行沟通协商，要求物业改正错误，维护业主的合法权益，业主委员会有权代表业主与物业进行谈判，甚至在必要时可以通过合法程序更换物业服务企业。

若业主委员会未能有效解决问题，业主可以向当地的房地产行政主管部门投诉，各地的住房和城乡建设局或者房地产管理局等部门负责对物业管理活动进行监督管理，业主可以通过书面或者口头的形式向这些部门反映物业的违规行为，提供相关的证据，如合同、照片、视频、缴费凭证等，这些部门会根据具体情况进行调查核实，对物业企业的违法行为依法进行处理。

还可以向消费者协会投诉，物业为业主提供服务，从某种意义上来说，业主与物业之间构成了消费关系，当物业损害业主利益时，业主可以拨打 12315 热线向消协投诉，消协会根据相关法律法规，对双方进行调解，促使问题得到妥善解决。

如果物业的行为涉及到违反治安管理的问题，业主可以向公安机关报案，物业保安在执行任务过程中存在暴力行为，或者物业纵容外来人员在小区内进行违法活动等情况，公安机关会依法进行处理。

如果业主与物业之间的纠纷无法通过上述途径解决，业主还可以通过法律途径，向人民法院提起诉讼，通过法律手段维护自己的合法权益，要求物业承担相应的赔偿责任等。

当物业损害业主利益时，业主有多种途径可以反馈问题，关键是要及时收集证据，通过合理合法的方式维护自己的权益，共同营造一个和谐、安全、舒适的居住环境。