网格员与物业究竟是什么关系？

在社区治理和服务的大体系中，网格员与物业扮演着不同但又紧密相关的角色，他们之间存在着千丝万缕的联系。

从工作目标来看，网格员与物业有着共同的方向，那就是致力于营造一个安全、舒适、有序的社区环境，物业主要负责对小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，定期对小区的电梯进行保养，确保居民使用安全；清理小区内的垃圾，保持环境整洁等，而网格员的工作则侧重于信息收集、矛盾排查、政策宣传等，他们会深入社区，了解居民的需求和问题，及时向上反馈，同时将政府的政策和信息传达给居民，虽然两者的工作重点有所不同，但都是为了让社区居民生活得更加满意。

在工作协作方面，网格员和物业相互配合、相互支持，网格员在日常巡查中，可能会发现一些物业管辖范围内的问题，如小区内的消防设施损坏、道路坑洼等，这时，网格员会及时与物业沟通，督促物业进行整改，而物业在日常管理中，也会遇到一些需要借助政府力量解决的问题，比如个别居民违规搭建、拒不缴纳物业费等，物业就可以向网格员反映情况，网格员会协调相关部门进行处理，当小区内发生居民与物业之间的矛盾纠纷时，网格员可以作为第三方进行调解，帮助双方沟通协商，解决问题。

从信息共享的角度来看，网格员和物业也有着密切的联系，网格员掌握着大量的社区居民信息和社会动态，而物业则对小区的设施设备、居民居住情况等了如指掌，双方通过信息共享，可以更好地开展工作，物业可以将小区内新入住居民的信息提供给网格员，方便网格员进行人口信息登记和管理；网格员则可以将政府的一些惠民政策、安全提示等信息分享给物业，由物业通过小区公告、微信群等渠道传达给居民。

网格员与物业是一种相辅相成、相互促进的关系，他们在社区治理和服务中各自发挥着独特的作用，通过紧密的协作和配合，共同为社区居民创造一个美好的生活环境，随着社区治理体系的不断完善和发展，网格员与物业之间的关系也将更加紧密，合作也将更加深入。