业委会与物业的职责究竟是什么？

在小区的管理与运营中，业委会和物业都扮演着至关重要的角色，明确它们各自的职责对于小区的和谐稳定发展有着重要意义。

业委会的职责

1、代表业主利益：业主委员会是由业主选举产生，代表业主的利益，向社会各方反映业主意愿和要求，并监督物业管理公司管理运作的一个民间性组织，业委会要充分了解业主的需求和诉求，在涉及小区公共事务、重大决策等方面，站在业主的立场上进行沟通和协商，在小区公共设施改造、物业费调整等问题上，收集业主的意见和建议，向相关方表达业主的合理诉求。

2、制定和修改管理规约：管理规约是小区的“基本法”，规定了业主在小区内的行为规范和权利义务，业委会负责制定和修改管理规约，确保其符合大多数业主的利益和小区的实际情况，管理规约可能包括对房屋使用、环境卫生、公共秩序等方面的规定，业委会要组织业主进行讨论和表决，使其具有广泛的民意基础。

3、监督物业服务：业委会要对物业公司的服务质量进行监督和评估，定期检查物业公司的工作，包括小区的环境卫生、安保情况、设施设备维护等方面，如果发现物业公司存在服务不到位的情况，要及时与物业公司沟通，要求其进行整改，若物业公司长期不能满足业主的需求，业委会有权按照相关程序更换物业公司。

4、管理公共收益：小区内的公共收益，如电梯广告收入、停车位出租收入等，属于全体业主所有，业委会负责对这些公共收益进行管理和监督，确保其收支透明，要建立专门的账户，对公共收益进行独立核算，并定期向业主公布收支情况，业委会要合理使用公共收益，用于小区的公共设施建设、维护等方面。

物业的职责

1、房屋及设施设备维修养护：物业公司要对小区内的房屋建筑及其附属设施设备进行日常的维修和养护，确保其正常运行，定期检查房屋的结构安全、水电线路、消防设施等，及时发现并处理潜在的安全隐患，对于业主报修的问题，要及时响应，安排专业人员进行维修。

2、环境卫生管理：保持小区的环境卫生整洁是物业的重要职责之一，物业公司要安排专人负责小区内的垃圾清理、道路清扫、绿化养护等工作，定期对公共区域进行消毒，防止疾病传播，要加强对小区内环境卫生的监督，制止业主乱扔垃圾等不文明行为。

3、安全保卫服务：为业主提供安全的居住环境是物业的基本职责，物业公司要建立健全安全保卫制度，安排保安人员24小时值班巡逻，加强对小区出入口的管理，防止无关人员和车辆进入小区，安装监控设备，对小区内的公共区域进行实时监控，及时发现和处理各类安全问题。

4、秩序维护：维护小区内的公共秩序，确保业主的正常生活不受干扰，物业公司要对小区内的车辆停放进行管理，规划合理的停车位，引导业主有序停车，要制止小区内的乱搭乱建、噪音扰民等违法行为，营造一个和谐、有序的居住环境。

业委会和物业虽然职责不同，但目标是一致的，都是为了营造一个舒适、安全、整洁的小区环境，只有双方明确各自的职责，相互配合，才能实现小区的良好管理和可持续发展。