投诉物业到底该找什么部门？

在日常生活中，与物业打交道是常有的事，可当我们对物业的服务不满意，甚至遭遇不合理对待时，就会面临投诉的问题，那么投诉物业要找什么部门呢？下面为大家详细介绍。

当地房地产管理局物业管理处

这是比较直接且有效的投诉部门，房地产管理局物业管理处是对物业行业进行监督和管理的政府机构，他们有职责处理业主对物业的各类投诉，当你向其投诉时，需准备好详细的资料，比如物业存在问题的具体情况描述、相关照片或视频等证据，他们会依据相关的物业管理法规和政策，对投诉进行调查和处理，如果物业存在擅自提高收费标准、服务质量严重不达标等问题，该部门会责令物业进行整改，情节严重的还会对物业进行处罚。

街道办事处

街道办事处是基层政府的派出机构，对辖区内的事务有综合管理和协调的职能，在物业投诉方面，街道办事处可以起到调解和督促的作用，当业主与物业之间发生纠纷时，街道办事处会组织双方进行协商，了解情况并提出解决方案，小区内存在环境卫生差、公共设施损坏未及时维修等问题，街道办事处可以督促物业尽快解决，街道办事处也可以对物业的服务质量进行监督，确保物业按照合同约定履行职责。

消费者协会

如果物业的某些行为涉及消费欺诈、强制消费等问题，业主可以向消费者协会进行投诉，消费者协会会依据《消费者权益保护法》等相关法律法规，维护业主作为消费者的合法权益，物业强制业主购买指定的服务或产品，或者在收费方面存在欺诈行为，消费者协会会受理投诉并进行调查处理。

人民法院

当通过上述途径无法有效解决问题时，业主可以考虑通过法律途径，向人民法院提起诉讼，在诉讼过程中，业主需要提供充分的证据来证明物业的违约或侵权行为，法院会根据事实和法律作出公正的判决，物业未按照物业服务合同的约定提供相应的服务，给业主造成了损失，业主可以要求物业承担赔偿责任。

当我们需要投诉物业时，要根据具体的问题选择合适的投诉部门，以确保我们的合法权益得到有效维护。